Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung bekomme?
Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen und bezahlt ist, wird sie im Regelfall innerhalb von einer Woche bearbeitet. Während der vorlesungsfreien Zeit kann es vorkommen, dass keine Bestellungen bearbeitet werden.
Bitte beachte, dass der UniShop ehrenamtlich von Studierenden geführt wird und deine Bestellung somit nicht immer unverzüglich bearbeitet werden kann.
Wie lange dauert es, bis ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist?
Ausverkaufte Produkte werden geordert, sobald sich eine Nachbestellung mengenmäßig rentiert. Schau einfach demnächst mal wieder vorbei oder frag bei uns nach.
Welche Zahlungsvarianten werden akzeptiert?
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kannst du per Kreditkarte, Giropay, Klarna oder PayPal zahlen. In unseren Shops ist Bar- und Kartenzahlung möglich.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, du kannst bei der Bestellung sowohl sowohl eine Rechnungs- als auch die Lieferadresse angeben.
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Bitte sende uns eine Nachricht mit der Referenznummer deiner Bestellung an info@unishop-bamberg.de. Wir melden uns dann bei dir, wenn eine Änderung noch möglich ist.
Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn du deine Onlinebestellung oder einen Teil davon umtauschen oder zurückgeben möchtest, reicht es, wenn du die Bestellung zurückschickst und eine Mitteilung beilegst oder vorher eine Nachricht an info@unishop-bamberg.de schreibst. Bitte vergiss nicht, die Referenznummer deiner Bestellung anzugeben. In jedem Fall müssen wir von dir eine Mitteilung zum Widerruf erhalten.
Wann erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?
Nachdem die Bestellung wieder bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, wird der fällige Betrag zurückgezahlt. Die Rückzahlung wird im Regelfall innerhalb von einer Woche abgewickelt.
Muss ich als Unimitarbeiter*in bei der Bestellung auf etwas achten?
Unimitarbeitende bekommen pro Einkauf im UniShop Bamberg 10% Rabatt. Bei Online Bestellungen kann vor der Bestellung ein entsprechender Rabattcoupon per Mail angefordert werden. Bei Kauf in einem der Shops könnt ihr die Produkte auch auf Rechnung bezahlen und bereits vorher abholen. Zur Verifikation bitten wir darum einen gültigen Mitarbeiterausweis vorzulegen bzw. den Rabattcoupon über die Universitäts-Mailadresse anzufordern.
Wie kann ich eine Bestellung für eine universitäre Einrichtung aufgeben?
Universitäre Einrichtungen könne Bestellungen per Mail an info@unishop-bamberg.de aufgeben. Die Bestellung erfolgt auf Rechnung und wird per Hauspost versendet oder kann in unseren Shops abgeholt werden.
